از خط اولِ کد، تا خط اولِ گوگل.

پرش به محتوای اصلی
۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۰۰ شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸ — پاسخ‌گویی کمتر از ۳ ساعت کاری
خط به خط
درخواست مشاوره رایگان تماس: ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۰۰

Email & Automation — ایمیل مارکتینگ و اتوماسیون

ایمیل و اتوماسیون؛ پرورش لید بدون کار دستی.

لیست ایمیل، تنها کانالی است که واقعاً مال شماست — الگوریتمی وسط آن نمی‌ایستد. فانل ایمیل می‌سازیم: خوش‌آمد، نورش، بازیابی — با سگمنت‌سازی، شخصی‌سازی و اتصال به CRM؛ تا لید بدون پیگیری دستی به فروش برسد. متریک‌ها شفاف: نرخ باز، نرخ کلیک و نرخ لید به‌فروش.

قالب‌های فارسی و ریسپانسیو — تست‌شده روی موبایل اتصال به CRM — لید تا فروش ردیابی می‌شود دابل‌اپت‌این — لیست سالم، نه اسپم
۰
ارسال خودکار ایمیل اول، بعد از ثبت لید
۰
میانگین بازگردانی سبد رهاشده با ایمیل سه‌مرحله‌ای*
۰
سهم فروش تکراری از کانال ایمیل در پروژه‌های فعال*
۰
قالب‌های فارسی، راست‌چین و ریسپانسیو

* اعداد نمونه نمایشی هستند و پیش از انتشار با آمار رسمی شرکت جایگزین می‌شوند.

Email Funnel

سه دنباله خودکار که کار فروش را می‌کنند

اتوماسیون یعنی لید شما حتی وقتی تیم فروش مشغول است، پرورش پیدا می‌کند. سه دنباله پایه که در هر پروژه راه‌اندازی می‌شود:

خوش‌آمد (Onboarding)

دنباله پنج‌ایمیلی در ۱۴ روز اول: ایمیل اول فقط ۵ دقیقه بعد از ثبت لید می‌رسد — وقتی هنوز یادش هست. مسیر: معرفی کوتاه، پاسخ به سه سوال پرتکرار، اثبات (کیس و نتیجه مشتری) و در پایان، پیشنهاد اول با مهلت مشخص. هدف عددی این دنباله: نرخ باز بالای ۴۵ درصد و نرخ کلیک بالای ۵ درصد (نمونه نمایشی).

نورش (Nurture)

هفته‌ای یک نامه ارزشی: آموزش کاربردی، پاسخ به سوال واقعی مشتری و کیس عدددار. لیدی که امروز آماده خرید نیست، راکد نمی‌شود؛ در قیف گرم می‌ماند تا وقتی تصمیم بگیرد، شما اولین گزینه باشید. در B2B با چرخه فروش طولانی، این دنباله معمولاً بیشترین سهم جلسات فروش را می‌آورد.

بازیابی (Reactivation)

مشتریانی که ۹۰ روز خبری‌شان نشد، با پیشنهاد مشخص و یک‌بارمصرف برگردانده می‌شوند. فروش به مشتری قبلی، معمولاً چند برابر ارزان‌تر از جذب مشتری جدید است — و این دنباله، ارزان‌ترین بخش کل اتوماسیون شما می‌شود؛ چون فقط به لیست موجود خودتان متکی است.

Segmentation

سگمنت‌سازی و شخصی‌سازی؛ یک نامه برای همه، یعنی هیچ‌کس

نامه یکسان برای کل لیست، نرخ باز را می‌سوزاند. سگمنت بر اساس رفتار واقعی ساخته می‌شود و نتیجه‌اش، عددی قابل گزارش است:

سگمنت‌های پایه هر لیست

خریداران بر اساس گروه محصول و دفعات خرید؛ سبد رها کرده‌ها؛ بازدیدکننده صفحه قیمت بدون فرم؛ غیرفعال‌های ۹۰ روزه؛ و لیدهای جدید دنباله خوش‌آمد. هر سگمنت، دنباله و محتوای مخصوص خودش را می‌گیرد — سبد رها پیام اتمام خرید می‌گیرد، غیرفعال پیام بازیابی.

میانگین نرخ کلیک نامه‌های سگمنت‌شده، معمولاً ۲۰ تا ۴۰ درصد بالاتر از نامه عمومی لیست است (نمونه نمایشی) — همین تفاوت، تفکیک سود و ضرر یک کمپین است.

شخصی‌سازی واقعی، نه فقط اسم

«سلام {نام}» شخصی‌سازی نیست؛ شخصی‌سازی یعنی پیشنهاد بر اساس رفتار: کسی که صفحه X را دیده، درباره X نامه بگیرد؛ کسی که دو بار خرید کرده، پیشنهاد محصول مکمل؛ تاجری که فقط پیامک باز می‌کند، در کانال خودش بماند.

هر شخصی‌سازی به داده نیاز دارد — به همین دلیل اتصال به سیستم فروش/CRM بخشی جدانشدنی این خدمت است، نه پیوست بعدی.

شاخص ماهانههدف عددی لیست سالم
نرخ بازبالای ۳۰ درصد برای لیست سالم و سگمنت‌شده (میانگین بازار بسیار پایین‌تر است — نمونه نمایشی)
نرخ کلیکبالای ۳ درصد؛ پایین‌تر یعنی پیشنهاد یا سگمنت نیاز به اصلاح دارد
نرخ لید به‌فروشبسته به چرخه فروش صنف؛ ماهانه با اتصال به فروش شما گزارش می‌شود
نرخ لغو اشتراکزیر ۰٫۵ درصد در هر ارسال؛ بالاتر یعنی محتوا به لیست نمی‌خورد

CRM & Localization

اتصال به CRM و فارسی‌سازی واقعی قالب‌ها

ایمیل جدا از سیستم فروش، گزارش ناتمام است؛ و قالب ترجمه‌شده، اعتماد مخاطب فارسی‌زبان را نمی‌سازد. هر دو، جزو تحویل ماست:

هر باز کردن و کلیک، در پروفایل مشتری

اتوماسیون به CRM سازمانی وصل می‌شود: لید جدید خودکار در CRM ثبت می‌شود، هر باز شدن و کلیک در پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری می‌نشیند و تیم فروش می‌بیند کدام لید «داغ» است — قبل از تماس. گزارش «لید به‌فروش» هم از همین اتصال می‌آید: فقط با عدد فروش واقعی، نه باز کردن ایمیل.

اگر CRM ندارید، راه‌اندازی آن هم بخشی از پروژه است؛ اگر دارید، به همان متصل می‌کنیم.

فارسی‌سازی واقعی؛ راست‌چین، خوانا، موبایل‌پسند

اکثر قالب‌های آماده، فارسی را خراب نشان می‌دهند: متن چپ‌چین، نقطه‌ها سرگردان و دکمه‌های کوچک. قالب‌های ما کاملاً راست‌چین با فونت استعداد، دکمه بزرگ لمسی، تصاویر بهینه و پشتیبانی بی‌تصویر (متن قابل خواندن حتی با بلوکه‌شدن تصاویر) است.

قبل از هر کمپین، قالب روی پنج کلاینت رایج موبایل و دسکتاپ پیش‌نمایش و تست می‌شود — نرخ باز از موبایل شروع می‌شود، پس تست هم از موبایل.

Deliverability

لیست سالم؛ پایه همه اعداد

اعداد خوب، از لیست سالم می‌آید: دابل‌اپت‌این برای تأیید اشتراک، حذف منظم آدرس‌های مرده، خط موضوع و فرستنده قابل اعتماد و نرخ لغو اشتراک زیر ۰٫۵ درصد. بهداشت لیست، هر ماه بخشی از کار ماست — چون اعتبار فرستنده، دارایی است که با اسپم‌زدن از دست می‌رود.

Who Is It For

برای چه کسب‌وکارهایی؟

ایمیل مارکتینگ جایی برمی‌گردد که پایگاه مخاطبی وجود دارد یا در حال ساخته شدن است؛ این چهار وضعیت، سریع‌ترین بازگشت سرمایه را دارند:

فروشگاه اینترنتی با سبد رها‌شده

سبد رها، گران‌ترین فرصت سوخته است. دنباله سه‌مرحله‌ای بازیابی (یادآوری، پاسخ سوال رایج، پیشنهاد محدود) معمولاً ۸ تا ۱۲ درصد سبد رهاشده را بازمی‌گرداند (نمونه نمایشی) — بدون یک تومان بودجه تبلیغات اضافه.

خدمات B2B با فروش چندماهه

لیدی که امروز تصمیم نمی‌گیرد، دو ماه دیگر هم شاید نگیرد — مگر اینکه گرم بماند. دنباله نورش هفتگی، شما را در ذهن مدیر تصمیم‌گیرنده نگه می‌دارد تا روز تصمیم، لیست تماس‌های فروش از شما شروع شود.

مشتریان زیاد، فروش تکراری کم

بازیابی مشتریان غایب، ارزان‌ترین فروش دنیاست: بدون هزینه جذب، بدون رقیب مزایده. یک دنباله بازیابی با پیشنهاد مشخص، معمولاً چند درصد لیست غایب را در هر فصل فعال می‌کند (نمونه نمایشی) — برای پایگاه بزرگ، عدد قابل توجهی است.

برند محتوایی و دوره‌محور

خبرنامه، خودِ محصول شماست: دنباله دوره رایگان به دوره پولی، اطلاع‌رسانی منظم و فروش تکراری. با اتصال به سامانه آموزشی، پیشرفت کاربر هم به دنباله وصل می‌شود.

Deliverables

تحویل‌دادنی‌ها؛ چیزهایی که دست شما می‌گیرید

در پروژه راه‌اندازی و ماه‌های همکاری، این موارد تحویل می‌شود:

تحویل‌دادنیشرح
نقشه فانل ایمیلدنباله‌ها، تریگرها و شرط خروج هر مسیر — در یک نمودار مکتوب
متن کامل دنباله‌هاکپی‌رایتینگ فارسی همه ایمیل‌ها؛ هر نامه یک هدف و یک دکمه
قالب‌های فارسی ریسپانسیوراست‌چین با فونت استعداد؛ تست‌شده روی پنج کلاینت رایج
راه‌اندازی اتوماسیونتریگرها، تأخیرها و شرط‌ها روی ابزار انتخابی شما فعال می‌شود
سگمنت‌های پایهپنج سگمنت اول بر اساس رفتار؛ قابل توسعه بعداً
اتصال به CRMثبت خودکار لید و رویدادها در پروفایل مشتری
گزارش ماهانه متریکنرخ باز، کلیک، لید به‌فروش و لغو اشتراک — با تحلیل و تصمیم
چک‌لیست بهداشت لیستروال نظافت ماهانه و قواعد مجاز بودن (Consent) — لیست، دارایی شما

Execution Process

فرایند اجرا در ۵ گام

پنج گام از ممیزی لیست تا چرخه گزارش ماهانه:

۱

ممیزی لیست و ابزار

تعداد واقعی مشترکین، کیفیت آدرس‌ها، ابزار فعلی و وضعیت مجاز‌بودن. خروجی: گزارش لیست + انتخاب ابزار با دلیل. هفته ۱.

۲

طراحی فانل و متن‌ها

نقشه دنباله‌ها + نوشتن متن کامل ایمیل‌ها بر اساس پرسونا و لحن برند. خروجی: سند فانل + متن تأییدشده. هفته ۲ و ۳.

۳

قالب فارسی و تست

ساخت قالب راست‌چین + پیش‌نمایش روی پنج کلاینت رایج + تست لینک‌ها و فرم‌ها. خروجی: قالب نهایی تأییدشده. هفته ۴.

۴

راه‌اندازی اتوماسیون و CRM

فعال‌سازی تریگرها و تأخیرها + اتصال به CRM/فروش. خروجی: دنباله اول زنده و در حال کار. ماه ۲.

۵

گزارش و بهینه‌سازی

گزارش متریک ماهانه + آزمون خط موضوع و بهینه‌سازی سگمنت‌ها. خروجی: عدد قبل/بعد و تصمیم ماه بعد. هر ماه.

Pricing & Timeline

تعرفه و زمان‌بندی

سه مدل از راه‌اندازی یک‌باره تا سیستم یکپارچه با CRM:

فانل پایه (خوش‌آمد)
از ۱۲ میلیون تومان
راه‌اندازی یک‌باره*

دنباله پنج‌ایمیلی + قالب فارسی + راه‌اندازی اتوماسیون؛ سریع‌ترین شروع برای فروشگاه‌ها.

فانل کامل + ماهانه پیشنهاد ما
۱۵ تا ۲۵ میلیون راه‌اندازی + ۸ تا ۱۵ میلیون
در ماه*

خوش‌آمد + نورش + بازیابی + سگمنت‌سازی و گزارش متریک ماهانه؛ پیشنهاد ما.

ایمیل + CRM یکپارچه
از ۴۰ میلیون تومان
پروژه*

پیاده‌سازی CRM سازمانی + فانل ایمیل + باشگاه مشتری با قیف فروش یکپارچه؛ برای پایگاه بزرگ.

ابزار، به انتخاب شما و به نام شما
سیستم ارسال (داخلی یا بین‌المللی) بر اساس نیاز و مخاطب شما انتخاب می‌شود و حساب ابزار به نام خودتان فعال می‌گردد؛ هزینه ابزار جدا از خدمات ماست و به ما پرداخت نمی‌شود. جدول کامل پلن‌ها: تعرفه مارکتینگ و سئو.

* بازه‌ها نمونه نمایشی‌اند و با نرخنامه رسمی جایگزین می‌شوند. عوامل مؤثر: تعداد دنباله‌ها، حجم لیست، نیاز CRM و تعداد کمپین‌های ماهانه.

FAQ

سوال‌های متقدم؛ قبل از اینکه بپرسید

چهار پرسشی که در جلسه نخست تقریباً همه مدیران می‌پرسند — با پاسخ مستقیم و عدد.

از صفر ساختن لیست، بخشی از پروژه است: لید مگنت (راهنما یا چک‌لیست دانلودی)، فرم‌های درست در صفحات پرترافیک و اتصال همه به اتوماسیون. هدف واقع‌بینانه معمولاً ۵ تا ۱۰ درصد رشد ماهانه لیست مجاز است (نمونه نمایشی). لیست خریداری‌شده هرگز — چون هم غیرمجاز است و هم نرخ باز و اعتبار فرستنده را می‌سوزاند.

چهار قاعده: دابل‌اپت‌این (تأیید دو مرحله‌ای اشتراک)، ارسال به کسانی که واقعاً اجازه داده‌اند، نظافت ماهانه آدرس‌های مرده و محتوایی که وعده‌ی فرم را تحویل می‌دهد. نرخ لغو اشتراک زیر ۰٫۵ درصد و شکایت اسپم نزدیک صفر، همان معیار سلامت است که هر ماه گزارش می‌شود. لیست سالم، ترافیک ورودی شما را هم نزد فرستنده‌ها محترم نگه می‌دارد.

ابزار را بر اساس نیاز انتخاب می‌کنیم، نه تعلق: حجم لیست، نیاز اتوماسیون، مخاطب داخلی یا بین‌المللی و بودجه ابزار. اگر ابزار فعلی دارید و کافی است، روی همان راه‌اندازی می‌کنیم. در همه حالت، حساب ابزار به نام شماست و داده لیست، دارایی شما — نه حساب گروگان‌شده نزد پیمانکار.

صادقانه: نرخ باز بر اساس بارگیری تصویر ردیاب است و بعضی سرورها و کلاینت‌ها آن را کامل نشان نمی‌دهند؛ پس نرخ باز را «سنجه جهت‌دار» می‌دانیم، نه عدد حسابداری. برای همین، متریک‌های مکمل همیشه در گزارش است: نرخ کلیک، لید ثبت‌شده و لید به‌فروش — که مستقل از تصویر اندازه‌گیری می‌شوند و واقعیت تصمیم‌گیری را نشان می‌دهند.

Related Work

نمونه‌کارهای مرتبط

دو نمونه از پروژه‌های مارکتینگ با روایت «وضعیت → اقدام → عدد»؛ اعداد نمونه نمایشی‌اند و در نسخه نهایی با کیس واقعی جایگزین می‌شوند.

Case Study
فروشگاه اینترنتی — صنعت ورزشی

سبد رها؛ ارزان‌ترین فروش ماه

راه‌اندازی دنباله سبد رها سه‌مرحله‌ای + بازیابی غیرفعال‌ها در ۳ ماه (نمونه نمایشی): ۱۲ درصد سبد رهاشده بازگردانی شد و کانال ایمیل به ۱۹ درصد فروش تکراری رسید — با هزینه‌ای معادل چند روز بودجه تبلیغات.

نمونه‌کارهای مرتبط در نمونه‌کارها ←
Case Study
خدمات B2B — صنعت مشاوره مالی

نورش؛ لید سرد به جلسه فروش

لیستی از رویدادها و وبینارها که بعد از رویداد راکد می‌شد. دنباله نورش هفتگی + سگمنت بر اساس موضوع دیده‌شده در ۶ ماه (نمونه نمایشی): ۲۹ درصد لیدهای سرد به جلسه فروش رسیدند و تیم فروش، قبل از تماس، رفتار هر لید را در CRM می‌دید.

نمونه‌کارهای مرتبط در نمونه‌کارها ←

لیست‌تان را به موتور فروش تبدیل کنید.

فرم سه‌فیلدی را پر کنید: نام، شماره تماس و یک خط درباره وضعیت لیست‌تان (داریم/نداریم). کارشناس اتوماسیون ما کمتر از ۳ ساعت کاری تماس می‌گیرد و در جلسه رایگان، برآورد می‌کنیم دنباله‌های پایه برای کسب‌وکار شما چند لید اضافه در ماه می‌سازد — با عدد فرض‌های شفاف، نه شعار.

یا این مسیرها را ترجیح می‌دهید؟

محاسبه‌گر و تعرفه‌ها ← نمونه‌کارهای مارکتینگ ←
نام را کامل وارد کنید.
شماره موبایل معتبر وارد کنید.
کمی دقیق‌تر بنویسید (حداقل ۵ حرف).
عزیز؛ درخواست شما ثبت شد. کارشناس ما کمتر از ۳ ساعت کاری تماس می‌گیرد؛ اگر ترجیح می‌دهید همین حالا صحبت کنیم: ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۰۰

اطلاعات شما فقط برای تماس همین درخواست استفاده می‌شود؛ بدون تماس مزاحم تبلیغاتی. کانال‌های دیگر: واتس‌اپ / ایتا / تماس مستقیم ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۰۰.

درخواست مشاوره رایگان تماس تلفنی