سازمانهای چندشعبهای
مکاتبه و تأیید بین واحدها کند و غیرشفاف است؛ کارتابل واحد و مسیر تأیید قابل ردیابی برای همه واحدها — بدون ایمیل و پیامهای پراکنده.
از خط اولِ کد، تا خط اولِ گوگل.
Process Automation
هر فرمی که با کاغذ میگردد، هر تأییدی که منتظر امضای «روی میز» میماند و هر پیگیریای که در دبیرخانه گم میشود، هزینهای است که هر ماه دوباره پرداخت میکنید. ما فرایندهای اداری شما را نقشهبرداری و خودکار میکنیم: فرمساز، کارتابل، زمان مجاز برای هر مرحله و گزارش دقیق از اینکه کار دقیقاً کجا کند شده است.
* اعداد نمونه نمایشی هستند و پیش از انتشار با آمار رسمی شرکت جایگزین میشوند.
Fit Check
اتوماسیون، جایگزینی «کاغذ با PDF» نیست؛ بازتعریف جریان کار است: هر درخواست، فرم و مسیر تأیید مشخص دارد، هر مرحله زمان مجاز (SLA داخلی) دارد و هر گلوگاه قابل اندازهگیری است. چهار مثال واقعی پایین را ببینید تا تفاوت را با عدد بشناسید، نه با شعار.
مکاتبه و تأیید بین واحدها کند و غیرشفاف است؛ کارتابل واحد و مسیر تأیید قابل ردیابی برای همه واحدها — بدون ایمیل و پیامهای پراکنده.
خرید، قرارداد و صورتجلسه از چند لایه میگذرد؛ جریان موازی و متوالی قابل طراحی با SLA هر مرحله و یادآور خودکار.
مستندسازی و ردیابی، الزام ممیزی است؛ لاگ کامل تغییرات، آرشیو الکترونیک و گزارش انطباق خودکار تحویل میشود.
فرایندهای مشترک با قواعد متفاوت هر شرکت؛ الگوی فرایند مرکزی با تنظیمات محلی — گزارش یکجا برای هیئتمدیره.
فرم کاغذی از میز سرپرست به منابع انسانی؛ میانگین ۲ روز انتظار، حساب مرخصی نامشخص و ردوبدلشدن اوراق.
فرم در کارتابل، تأیید زنجیرهای با یادآور و مانده مرخصی خودکار؛ میانگین ۳ ساعت و ثبت خودکار در پرونده پرسنلی.
درخواست تلفنی و حضوری، تأییدهای پراکنده و هر ماه دو سه خرید بدون تأیید کتبی که بعداً مشکل مالی میشود.
درخواست استاندارد با تأیید چندلایه بر اساس سقف مبلغ و اتصال به خرید و انبار؛ هیچ خریدی بدون مسیر تأیید ممکن نیست.
چاپ، امضای دستی، اسکن و بایگانی فیزیکی؛ یافتن نسخه نهایی یک سند گاهی ساعت طول میکشد.
متن استاندارد، امضای دیجیتال و آرشیو خودکار با جستوجو؛ نسخه نهایی در چند ثانیه پیدا میشود.
پیام در گروه پیامرسان؛ کارها گم میشود، مسئول نامشخص است و مدیر IT پایان ماه آمار ندارد.
تیکت با اولویت، SLA پاسخ و گزارش ماهانه پرتکرارترین درخواستها؛ بودجه IT بر مبنای داده تصویب میشود.
Deliverables
اجزای استاندارد اتوماسیون که در هر پروژه تحویل داده میشود — از نقشه فرایند تا اتصال امضا و بایگانی.
| تحویلدادنی | توضیح |
|---|---|
| سند نقشهبرداری فرایندها | نقشه وضع موجود و مطلوب برای هر فرایند هدف، با گلوگاههای شناساییشده — مصوب با مالکان فرایند. |
| فرمساز پویا | فرمهای دیجیتال با فیلد شرطی، اعتبارسنجی و اتصال به داده سازمان — بدون کدنویسی، قابل ویرایش توسط خود شما. |
| کارتابل و موتور جریان کار | صندوق کار هر کاربر، مسیر تأیید متوالی و موازی، تفویض، یادآور و نمای وضعیت هر پرونده. |
| SLA داخلی هر مرحله | زمان مجاز هر مرحله، هشدار عقبافتادگی و گزارش تأخیر به تفکیک واحد و فرد — چرخهها قابل اندازهگیری میشوند. |
| اتصال امضا و بایگانی | اتصال به سرویس امضای دیجیتال و آرشیو الکترونیک اسناد با جستوجوی سریع؛ دسترسی نقشمحور به اسناد. |
| گزارشها و لاگ کامل | گزارش SLA، حجم کار و لاگ تغییرات (Audit Log) برای ممیزی، حکمرانی و بهبود مستمر فرایندها. |
How We Deliver
اتوماسیون را با یک فرایند پرتکرار و پردرد شروع میکنیم، نتیجه را با عدد نشان میدهیم و بعد تعمیم میدهیم — نه اینکه یکشبه کل سازمان را عوض کنیم.
برداشت از فرایندهای هدف، مستندسازی وضع موجود و شناسایی گلوگاهها؛ انتخاب فرایند پایلوت با شما.
طراحی فرمها، مسیر تأیید و زمان مجاز هر مرحله؛ تأیید مالکان فرایند پیش از ساخت.
اجرای واقعی با یک واحد؛ سنجش عددی زمان قبل و بعد و اصلاح مسیر بدون ریسک کل سازمان.
آموزش به تفکیک نقش، افزودن فرایندهای بعدی و تنظیم الگوها برای واحدهای مختلف.
گزارشهای ماهانه SLA، بازطراحی مراحل کند و افزودن فرایندهای تازه — بهبود، ادامهدار است.
Investment
هزینه به تعداد فرایندها، لایههای تأیید و اتصالها بستگی دارد؛ بازهها نمونه الگوی پروژههای مشابه ماست و عدد دقیق در پیشفاکتور مکتوب میشود.
| طبقه پروژه | معمولاً مناسب برای | بازه سرمایهگذاری (تومان)* | زمان معمول |
|---|---|---|---|
| اقتصادی | دو تا سه فرایند پرتکرار (مرخصی، درخواست، مکاتبه ساده) با فرمساز و کارتابل | ۲۵۰ تا ۴۵۰ میلیون | ۲ تا ۳ ماه |
| استاندارد | پنج تا هشت فرایند با SLA مرحلهای، اتصال امضای دیجیتال و گزارش مدیریتی | ۴۵۰ تا ۹۰۰ میلیون | ۳ تا ۶ ماه |
| سازمانی | اتوماسیون سازمانی چندشعبهای با بایگانی الکترونیک، حکمرانی داده و اتصال به ERP | ۹۰۰ میلیون تا ۲٫۵ میلیارد+ | ۶ ماه به بالا |
* اعداد نمونه نمایشی هستند و پس از جلسه کشف نهایی میشوند. جدول کامل و بهروز تعرفه در صفحه تعرفه نرمافزار سازمانی آمده است.
FAQ
چهار پرسشی که مدیران پیش از همهچیز میپرسند — با پاسخ مستقیم؛ سوالهای بیشتر در مرکز سوالات متداول.
نرمافزار آماده، فرایند خودش را به شما تحمیل میکند و سفارشیسازی عمیق یا وجود ندارد یا گران است. ما فرایند واقعی شما را پیاده میکنیم: فرمساز آزاد، مسیر تأیید به سلیقه سازمان، SLA داخلی برای هر مرحله و اتصال به امضا، بایگانی و سامانههای موجود. ضمن اینکه کد و داده مالک شماست — نه سازنده.
بله؛ فرمساز پویا برای همین است: مدیر سامانه شما فرم و فیلد شرطی میسازد و بدون کدنویسی منتشر میکند. برای تغییر مسیر تأییدهای حساس، پیشنهاد میکنیم با هم انجام شود تا SLA و گزارشها همقواره بهروز شوند.
بله؛ اتصال به سرویسهای امضای دیجیتال و آرشیو الکترونیک اسناد بخش استاندارد پیادهسازی است. اگر بایگانی فیزیکی دارید، فرایند اسکن و نمایهگذاری هم در فاز مهاجرت داده طراحی و اجرا میشود.
از جلسه نخست تا فعالشدن پایلوت اولین فرایند معمولاً ۴ تا ۶ هفته (نمونه). انتخاب درست فرایند پایلوت — پرتکرار و پردرد اما کمریسک — نیمی از موفقیت است؛ ما همین انتخاب را با شما در گام اول انجام میدهیم.
Case Studies
دو کیس از پروژههای مشابه؛ روایت کامل و عددی کیسها در صفحه نمونهکارها.
چرخه تأیید کاغذی بین چهار شرکت گروه؛ پیادهسازی فرمساز، کارتابل و SLA برای خرید و قرارداد با اتصال به امضای دیجیتال.
مطالعه کامل کیساستادی ←درخواستهای پراکنده در پیامرسانها؛ ساخت پورتال تیکت با اولویت، SLA پاسخ و گزارش ماهانه برای مدیریت.
مطالعه کامل کیساستادی ←* اعداد KPI نمونه نمایشی هستند و با کیسهای واقعی و قابل استناد جایگزین میشوند.
در جلسه رایگان، دو سه فرایند پردرد سازمانتان را مرور میکنیم و برای یکی از آنها برآورد زمان، هزینه و صرفهجویی عددی میگیرید — بدون تعهد.
پاسخگویی کمتر از ۳ ساعت کاری، شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸ — یا تماس مستقیم: ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۰۰
Related Services
وقتی یکپارچگی باید از جنس هسته واحد باشد: مالی، انبار و عملیات.
پیادهسازی ERP سازمانی ←مدیریت مشتری از لید تا تمدید، با یادآور و داشبورد مدیر.
پیادهسازی CRM و قیف فروش ←واسط بین اتوماسیون و بقیه سامانههای سازمان.
اتصال سامانهها با API و میانافزار ←نگهداشت سامانههای اتوماسیون با پاسخ کمتر از ۳ ساعت کاری.
پشتیبانی و SLA مکتوب ←